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【今天我出鏡】王杰:業務做得精 服務做的細
  發布者:文?圖/王智明 發布時間:2022/4/19 閱讀:10次 【字體:

      雖然平凡,但卻出色。沒有驚天動地的事跡,有的只是對工作的熱愛,對事業的執著。沉穩、縝密、勤奮、敬業是富泰熱力公司玉泉區供暖分公司技術服務處處長王杰給大家留下的最深刻的印象。46歲的他已經在富泰熱力工作了24年,他從一名普通員工成長為技術能手,從一名運行人員成長為技術服務處處長,從一名普通群眾成長為優秀共產黨員,成為身邊同事學習的榜樣。
  去年10月份,剛剛進入供暖期,鈺景花園熱力站補水泵突然出現故障,造成管道壓力波動,轄區12萬平米熱用戶用熱受到影響。王杰迅速聯系物資供應中心,得知億陽物流園區的倉庫內有一臺參數匹配的補水泵可以替換,于是他帶領同事立刻驅車前往,此時已是晚上8點多,經過來回30多公里的路程,將補水泵運回熱力站,經過拆卸、安裝、調試等一系列操作,直到熱力站運行穩定,此時已經是凌晨1點多。 2021-2022年供暖期,分公司的“訪民問暖”活動也同步展開。作為玉泉分公司“訪民問暖”活動的組織者,每次活動前他都會精心準備所需的維修工具、測溫計等物品,活動中和同事一起入戶走訪、解決問題,活動后梳理、分析用戶的訴求和存在的問題,撰寫總結并及時電話回訪。有一次在鈺景花園走訪時,2號樓2單元的5樓用戶反映家中暖氣不熱,他和同事立刻上門排查,發現樓道井中的管道濾網嚴重堵塞,但由于閥門老舊關閉不嚴,無法現場給用戶清洗解決。此事成為他的一塊“心病”,第二天,他就組織維修人員,同時聯系了小區物業,對這棟樓的管道泄水后,對堵塞的濾網進行清洗、更換閥門,及時解決了問題,得到用戶連連稱贊。
  由于疫情原因,今年228日,王杰所居住的社區被封控管理,他也無法正常到單位工作,為了按時完成分公司的夏季檢維修計劃,他通過打電話、發微信等方式與各所、站核對了101項相關數據,準確了解掌握每項檢修計劃的詳細情況,就連擬改造管網的使用年限、管徑大小、長度,閥門的損壞程度等這些細節都了解的清清楚楚,為分公司領導制定檢維修計劃提出了有價值的參考依據,雖然因疫情影響他居家辦公,但也絲毫沒有影響工作進度。
  兢兢業業、無私奉獻,王杰在平凡的崗位上勤奮敬業,用責任與付出換來了出色的工作業績,用熱情和擔當展現了一名共產黨員的良好形象。

 

 
 

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